よくある質問

最終更新日: 2026年3月15日

はじめに

NewsFathomとは?

NewsFathomは、ニュース記事のAI解説を提供するChrome拡張機能です。記事を選んで拡張機能をクリックするだけで、背景情報、重要ポイント、詳細分析を即座に取得できます。

使い方は?

  1. Chrome Web Storeから拡張機能をインストール
  2. ニュース記事のページを開く
  3. ブラウザツールバーの拡張機能アイコンをクリック
  4. 「記事を抽出」をクリック
  5. 解説レベルを選択(L1: わかる、L2: つながる、L3: 語れる)
  6. サイドパネルでAI解説を読む

解説レベルの違いは?

レベル対象内容
L1(わかる)概要を知りたい方今、何が起きているのか。シンプルに説明
L2(つながる)深く理解したい方なぜ、これが起きたのか。点と点がつながる
L3(語れる)自分の武器にしたい方この先、何が起きるのか。仕事・生活に活かせる

料金プラン

利用可能なプランは?

プラン価格機能
Free無料累計2回まで、L1(わかる)のみ
Pro$10/月月150回、全レベル
Max$25/月月450回、全レベル、優先サポート

未使用分は繰り越せる?

いいえ。月間の利用回数は請求サイクル開始時にリセットされます。

無料トライアルはある?

Freeプランで2回まで無料でお試しいただけます。有料プランは初回決済から7日間の全額返金保証があります。

アカウント・請求

解約方法は?

  1. 拡張機能アイコンをクリック
  2. 設定を開く
  3. 「サブスクリプション管理」をクリック
  4. 「解約」をクリック

解約は現在の請求期間終了時に有効になります。それまでは引き続きご利用いただけます。

返金をリクエストするには?

当社は、初回有料購読者に対して、初回決済から7日間の返金保証を提供しています。

初回決済から7日以内にご連絡いただいた場合、理由を問わず全額返金いたします。

初回決済から7日を経過した後は、以下の場合を除き、返金はできません。

  • (a) 当社起因の技術的エラーによりサービス提供ができなかった場合
  • (b) 重複請求または誤請求があった場合
  • (c) 適用される消費者保護法に基づく返金が必要な場合

返金をご希望の場合は、アカウントのメールアドレスおよび初回決済日を添えて、y-suzuki@estoty-group.com までご連絡ください。

アカウントを削除するには?

設定 →「アカウント削除」→ 確認。すべてのデータが完全に削除されます。

プライバシー・データ

どんなデータを収集する?

  • 記事テキスト: AI解説生成後、即座に削除
  • 利用データ: 解説回数、選択レベル
  • アカウント情報: メール、購読状況

閲覧履歴、位置情報、氏名は収集しません。

データはAI訓練に使われる?

いいえ。 記事テキストはAIモデルの訓練には一切使用されません。

個人データを第三者に販売しますか?

いいえ。 個人情報を第三者に販売・共有することはありません。

詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

技術的な問題

記事が抽出されない

  1. ページを更新して再試行
  2. 記事ページにいることを確認(トップページではなく)
  3. ペイウォール記事は利用できない場合があります
  4. 別のニュースサイトでテスト

解説に時間がかかる

AI処理は通常10〜30秒です。それ以上かかる場合:

  1. インターネット接続を確認
  2. 数分待ってから再試行
  3. ページを更新して再試行

エラーメッセージが表示される

エラー解決方法
「記事抽出に失敗」ページを更新するか、別の記事で試す
「レート制限超過」数分待ってから再試行
「ネットワークエラー」インターネット接続を確認
「セッション期限切れ」拡張機能アイコンをクリックして更新

まだ解決しない場合

バグ・技術的問題のみ: y-suzuki@estoty-group.com

(返信まで3営業日いただく場合があります)